همکاری "شرکت فوکس" و "مرسدس بنز" در بخش خدمات پس از فروش

شرکت فوکس به عنوان بزرگ‌ترین تأمین‌کننده مستقل روانکار جهان، مستقر در شهر مانهایم آلمان، شراکت استراتژیکی را با هدف ایجاد تحول در خدمات پس از فروش خودرو با بخش خدمات مشتریان و قطعات بین‌المللی مرسدس‌بنز منعقد کرده است. این توافق‌نامه که روز ۲۸ مارس، مطابق با فروردین‌ماه ۱۴۰۳ امضا شد، نشان از برداشتن گامی مهم در پیشرفت فناوری، کیفیت و مسئولیت در صنعت خودرو دارد. در این شراکت قرار است استانداردهای روغن خودرو را با ارائه راه‌حل‌های سفارشی که به طور خاص برای مشتریان مرسدس‌بنز طراحی شده است، مجدداً تعریف شود. هر دو شرکت تخصص خود را برای توسعه راه‌حل‌های پیشرفته‌ای که عملکرد خودرو، کارایی و پایداری محیط‌زیست را بهبود می‌بخشد. به کار خواهند گرفت. آقای اندریاس یورگ مدیر بخش خدمات و قطعات گروه مرسدس‌بنز گفت: «در بخش خدمات مشتریان و قطعات بین‌المللی مرسدس‌بنز، اولویت اصلی ارائه بالاترین سطح رضایت مشتری، مراقبت واقعی از وسایل نقلیه آنها با ارائه محصولات با عملکرد بالا و نوآورانه است. همکاری استراتژیک ما با شرکت فوکس یک فرصت هیجان‌انگیز برای افزایش تعهد مرسدس‌بنز به مشتریان خود با همکاری در فناوری‌های نوآورانه است که آینده حمل‌ونقل و تجربه مشتریان را شکل می‌دهد.» همچنین آقای اشتفان فوکس، مدیرگروه بین‌المللی فوکس گفت: از هماهنگ شدن نیروها به خدمات مشتریان و قطعات جهانی مرسدس‌بنز برای عبور از مرزهای فناوری خودرو، هیجان‌زده هستیم. شرکت ما سابقه طولانی در همکاری با مرسدس‌بنز دارد. ما با هم به سمت توسعه راه‌حل‌های روانکاری کار خواهیم کرد که نه‌تنها عملکرد و قابل‌اطمینان بودن خودرو را افزایش می‌دهد، بلکه نظارت بر محیط‌زیست را نیز ارتقا خواهد بخشید. علاوه بر تلاش‌های مشترک در توسعه فناوری، فوکس تعهد داده است برای خدمات بین‌المللی به مشتریان و تأمین قطعات مرسدس‌بنز نیز ابتکارات بازاریابی و برنامه‌های آموزشی مشترکی را برای افزایش آگاهی در مورد اهمیت راه‌حل‌های حمل‌ونقل پایدار انجام دهد.